电信诈骗是指不法分子通过电话、短信、网络等通信方式，冒充他人或机构，编造虚假信息，诱骗受害者转账汇款或提供个人敏感信息，从而非法获取钱财的犯罪行为。常见手段包括冒充公检法、银行客服、亲友求助、中奖退税、虚假投资等。电信诈骗具有隐蔽性强、手段多样、跨区域作案等特点，严重危害人民群众财产安全和社会稳定。防范电信诈骗需提高警惕，不轻信陌生来电，不随意转账汇款，保护好个人信息，遇到可疑情况及时报警或咨询相关部门。