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T/HNLFX 04-2020 为老助餐服务满意度评价规范

发布日期:2020-12-08,实施日期:2020-12-15,下载格式PDF。
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简介

为老助餐服务满意度评价规范 (T/HNLFX 04-2020) 团体名称为海宁市老年服务业协会

主要起草人:贾晓峰、许汛、张丽金、孙张维、吴海忠、马乙未、庄森彪、张忠平

起草单位:海宁市老年服务业协会、海宁市民政局、海宁市市场监督管理局、海宁市餐饮协会、海宁市乡厨协会、海宁市家有喜事餐饮管理有限公司、海宁市森杰餐饮管理有限公司

内容简要 本标准规定了为老助餐服务满意度的术语和定义、评价原则、评价指标及权重、评价指标量化、评价实施及评价管理。

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